Politique d’expédition
📄 Politique d’expédition
(Produits numériques – Aucune expédition physique)
Dernière mise à jour : [18/02/2026]
1) Nature des produits
Les produits proposés sur maisonpatron.fr sont des contenus numériques téléchargeables (patrons au format PDF).
Aucun produit physique n’est expédié.
2) Modalités de livraison
Après validation du paiement, le client reçoit automatiquement :
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un email de confirmation de commande
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un lien de téléchargement permettant d’accéder immédiatement au fichier numérique.
Le lien de téléchargement est également accessible depuis l’espace client, si un compte a été créé.
3) Délai de livraison
La livraison est immédiate après confirmation du paiement.
En cas de paiement en attente ou de problème technique, la livraison peut être temporairement retardée.
4) Problème de réception
Si le client ne reçoit pas l’email de téléchargement :
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vérifier le dossier spam ou courrier indésirable
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contacter le support à l’adresse : support@maisonpatron.fr
Une assistance sera apportée dans les meilleurs délais.